Termos de uso e compra

Versão 2026-09-24

Responsável: Diogo Carril Scarelli
CPF/CNPJ: 353.404.398-79
Endereço de atendimento: Atibaia - SP

Duetto é um jogo de perguntas para duas pessoas. As cinco primeiras perguntas são gratuitas. O pacote completo custa R$ 19,90 por dupla, em pagamento único via Pix, sem assinatura: inclui mais 25 perguntas e o Mapa de Sintonia em PDF após os dois concluírem.

Como funciona

Cada pessoa confirma seu próprio e-mail e responde no seu tempo. Quem iniciou o jogo convida e confirma seu par. A liberação do pacote depende da aprovação do pagamento pelo Mercado Pago. Um Pix pendente, expirado ou recusado não libera o pacote; não pague novamente sem conferir o estado do pedido.

Você pode retomar o acesso pelo mesmo e-mail. Os convites têm validade limitada e podem ser renovados antes da confirmação da dupla. O mapa fica disponível quando os dois concluem as perguntas. Guarde uma cópia do PDF no seu dispositivo.

Privacidade entre vocês

As escolhas e a mensagem de carinho são usadas para compor o resultado compartilhado com o par confirmado. Não compartilhe seu código de acesso. Use o serviço de forma voluntária e respeitosa; não envie dados de terceiros sem necessidade.

Limites do jogo

O conteúdo é recreativo e usa regras e textos previamente preparados. Não é avaliação psicológica, diagnóstico ou aconselhamento profissional. As categorias opcionais podem ser recusadas; conteúdo de intimidade é exclusivo para maiores de 18 anos.

Atendimento e reembolso

Para problemas de acesso, pagamentos ou solicitação de reembolso, escreva para [email protected] usando o e-mail da compra. Não envie senha, código de acesso ou dados bancários sensíveis. Você pode exercer o direito de arrependimento em até sete dias da contratação, sem prejuízo dos demais direitos legais. Solicitações são tratadas pelo atendimento e o reembolso é processado pelo Mercado Pago; o acesso pago da dupla pode ser retirado após a confirmação do estorno.

Alterações

Atualizações destes termos não alteram retroativamente as condições de uma compra concluída. Havendo indisponibilidade ou problema com o produto contratado, entre em contato para solução.

Contato: [email protected]